Il sistema X-INFRASTRUTTURA, è utile ai vari Clienti a rappresentare dinamicamente e automaticamente il loro patrimonio ITC, monitorarlo e gestirlo nella sua totalità, non solo tecnica, ma anche amministrativa; ossia lo sviluppo di una nuova piattaforma pensata con la duplice funzionalità di migliorare in termini di efficienza ed efficacia l’erogazione dei servizi nei confronti dei Clienti e nello stesso tempo mettere nelle condizioni organizzazione di essere in grado di avere evidenze reali, oggettive e non solo allo stato dell’arte, ma anche pregresse. Inoltre, oggi la concezione generale dei rischi legati ai sistemi informativi è spesso limitata alla messa in sicurezza, degli asset tecnologici e del patrimonio informativo aziendale, da attacchi provenienti dal mondo esterno, ma le cause di blocco o di failure di sistemi critici per lo svolgimento dei processi dell’organizzazione sono spesso da individuare nel sistema di scelte e di gestione dell’IT inserendo di fatto il concetto di amministrazione IT, sia alla formazione dell’utente finale, ma anche ad un governo fatto di scelte strategiche e funzionali dell’innovazione IT che possono essere prese solo con una consapevolezza globale del proprio sistema IT. Inoltre, una volta amministrate tutte queste informazioni organizzazione deve essere in grado di gestire la continuità operativa dei servizi di cui la parte IT spesso ne è la base operativa.